6 - 14 lipca 2019

Iza Bernau-Ławniczak | Very Human Services

prowadząca warsztaty DtB Summit

Iza jest szefową projektów związanych z badaniem klientów w Very Human Services. Projektuje usługi i produkty w oparciu o potrzeby użytkowników. Jest doświadczoną moderatorką procesów wdrażania innowacji do organizacji. Łączy wiedzę i umiejętności projektowe, badawcze i analityczne z obszaru projektowania skupionego na człowieku takich jak doświadczenia użytkownika i badania projektowe. Od dwudziestu lat skutecznie przekazuje kompetencje reagowania na sygnały zmian zachodzące na rynku w obszarach pracy, zdrowia i urody, handlu, energii, transportu. Współtworzyła i realizowała projekt wdrożenia kultury innowacji na Międzynarodowych Targach Poznańskich nagrodzony w 2017 roku. Stworzyła projekt futurefoods.pl, którego celem jest wprowadzenie klientocentryczności do branży spożywczej. Jest absolwentką Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu, Leibnitz Universität Hannover, Design Management na School of Form, oraz Dietetyki na Uniwersytecie Przyrodniczym w Poznaniu. Członek Service Design Polska, współwłaścicielka Very Human Services.